ДОГОВОР-ОФЕРТА
на предоставление доступа к цифровым обучающим продуктам Justanifer

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сычевой Анны Викторовны, ИНН 480210412161, ОГРНИП 325774600196771 (далее — «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранного Продукта любым из способов, доступных в платёжном модуле на момент оплаты.
1.3. Настоящая Оферта является публичной и регулируется ст. 437 и 438 ГК РФ. Договор заключается в форме договора присоединения (ст. 428 ГК РФ).
1.4. Актуальная версия Оферты размещается по адресу:http://justanifer.ru/oferta-product. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации.
1.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями, понимает формат самостоятельного обучения без обратной связи (если иное прямо не указано), и принимает их в полном объёме.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к цифровым обучающим продуктам Justanifer (далее — «Продукты»), размещённым на образовательной платформе GetCourse, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продукты представляют собой обучающие видеоуроки, модули, курс и дополнительные материалы, направленные на обучение созданию авторского контента.
2.3. Наименование Продукта, его состав, стоимость, срок доступа и иные характеристики указываются на странице соответствующего Продукта на сайте Исполнителя.
2.4. Обучение осуществляется в самостоятельном формате.
Исполнитель не предоставляет персональную обратную связь, индивидуальные разборы, сопровождение или консультации, если иное прямо не указано на странице конкретного Продукта.
2.5. Услуги Исполнителя считаются оказываемыми по мере предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам и функционалу платформы GetCourse.
2.6. Предоставление Заказчику доступа к Продукту, возможности просмотра уроков и использования материалов признаётся сторонами достаточным подтверждением оказания услуг вне зависимости от фактического объёма просмотра.
2.7. Факт предоставления доступа и действия Заказчика на платформе (включая просмотр уроков и прогресс обучения) фиксируются системой GetCourse и могут учитываться Исполнителем при разрешении спорных ситуаций и расчёте возврата денежных средств.
2.8. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, поскольку результат зависит от личной вовлечённости, опыта и действий Заказчика.

3. ФОРМАТ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к выбранному Продукту на платформе GetCourse.
3.2. Доступ к обучающим материалам предоставляется на срок, указанный на странице Продукта. По истечении установленного срока доступ автоматически прекращается.
3.3. Продление доступа к Продукту не предусмотрено.
3.4. Обучающие материалы могут предоставляться как единым доступом, так и поэтапно — в соответствии со структурой обучения, определённой Исполнителем.
3.5. Заказчик самостоятельно определяет темп прохождения обучения и несёт ответственность за своевременное изучение материалов в течение срока доступа.
3.6. Отсутствие активности Заказчика на платформе, непрохождение уроков или частичное использование материалов не является основанием для изменения сроков доступа или предъявления требований о повторном оказании услуг.
3.7. Исполнитель не обязан предоставлять индивидуальные консультации, переносить сроки доступа, открывать доступ повторно либо адаптировать формат обучения под личные обстоятельства Заказчика.
3.8. Технические вопросы, связанные с доступом к платформе, входом в личный кабинет, восстановлением доступа и иными техническими аспектами, Заказчик направляет в Telegram-аккаунт поддержки @justanifer_help.
Исполнитель рассматривает обращения в течение 2 (двух) рабочих дней.
Поддержка не предоставляет методическую обратную связь, консультации по содержанию обучения и индивидуальные рекомендации по прохождению Продукта.
3.9. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои и ограничения на стороне платформы GetCourse, платёжных сервисов, мессенджеров и иных сервисов третьих лиц.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Продукта указывается на странице соответствующего Продукта на сайте Исполнителя.
4.2. В отношении отдельных Продуктов может быть доступна оплата в рассрочку, предоставляемая банками и/или платёжными сервисами. Наличие рассрочки определяется условиями платёжного модуля и отображается на странице оплаты. Исполнитель не гарантирует наличие рассрочки для всех Продуктов.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком любым способом, доступным в платёжном модуле на момент оформления заказа.
4.4. Датой оплаты считается дата подтверждения платежа выбранным платёжным сервисом.
4.5. Факт оплаты подтверждает заключение договора и является полным акцептом условий настоящей Оферты.
4.6. Стоимость Продукта определяется на момент оплаты и не подлежит изменению после её совершения.
4.7. Комиссии платёжных сервисов и банков, а также проценты и иные платежи по рассрочке не являются доходом Исполнителя и возврату не подлежат.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать доступ к Продукту и обучающим материалам в течение срока, установленного для выбранного Продукта.
5.1.2. Использовать материалы исключительно для личных целей.
5.1.3. Обращаться в Telegram-аккаунт поддержки @justanifer_help по техническим вопросам, связанным с доступом к платформе.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Обеспечить наличие технических средств для прохождения обучения (устройство и стабильное интернет-соединение).
5.2.2. Не передавать третьим лицам доступ к платформе и материалам Продукта.
5.2.3. Не распространять обучающие материалы, включая видео, презентации, чек-листы и иные материалы.
5.2.4. Не использовать материалы Продукта для создания собственных обучающих продуктов, консультаций или иных коммерческих услуг.
5.2.5. Самостоятельно изучать материалы в течение срока доступа.
5.2.6. Направлять технические вопросы исключительно в указанные Исполнителем каналы поддержки.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Определять структуру, содержание и формат Продуктов.
5.3.2. Обновлять материалы без уменьшения общего объёма Продукта.
5.3.3. Ограничивать или прекращать доступ Заказчика к материалам в случае нарушения условий настоящей Оферты, включая передачу доступов третьим лицам или распространение материалов.
5.3.4. Использовать обобщённые отзывы Заказчиков о Продуктах в информационных и рекламных целях без указания персональных данных.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Предоставить доступ к Продукту после подтверждения оплаты.
5.4.2. Обеспечивать информационную поддержку по вопросам доступа через @justanifer_help и info@justanifer.ru.
5.4.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в пределах действующего законодательства.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все обучающие материалы Продуктов, включая видеоуроки, сценарии, текстовые материалы, презентации, визуальные решения, структуру обучения, методические подходы и иные элементы обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчику предоставляется ограниченное право личного использования материалов исключительно в целях самостоятельного обучения без права передачи третьим лицам.
6.3. Запрещается:
— копирование, распространение или публикация материалов полностью или частично;
— запись экрана, скачивание и размещение материалов на сторонних ресурсах;
— передача доступов третьим лицам;
— использование материалов, структуры обучения, методики, сценариев или визуальных решений для создания собственных обучающих продуктов, курсов, консультаций или иных коммерческих услуг.
6.4. При обнаружении нарушения условий настоящего раздела доступ Заказчика к Продукту блокируется немедленно без возврата денежных средств. Исполнитель оставляет за собой право требовать возмещения убытков и компенсации за нарушение исключительных прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях:
— предоставления доступа к Продукту и платформе GetCourse;
— технической поддержки;
— направления информационных уведомлений, связанных с обучением и доступом к Продукту.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой по адресу:http://justanifer.ru/policy
7.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности до момента оплаты.
7.4. Права Заказчика как субъекта персональных данных реализуются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов обучения, поскольку результаты зависят от индивидуальных особенностей, опыта, вовлечённости и действий Заказчика.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Продукту, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая технические сбои платформы GetCourse, ограничения работы интернет-ресурсов, действия провайдеров связи, блокировки сервисов, настройки оборудования Заказчика и иные аналогичные обстоятельства.
8.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и стабильного интернет-соединения, необходимых для прохождения обучения.
8.5. Предоставление Заказчику доступа к Продукту, обучающим материалам и функционалу платформы признаётся достаточным подтверждением надлежащего оказания услуг. Подписание актов приёма-передачи услуг не требуется.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученной информации, поскольку её интерпретация и практическое применение осуществляются Заказчиком самостоятельно и могут отличаться от авторского подхода, представленного в обучении.
8.7. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в Telegram-аккаунте поддержки @justanifer_help и по электронной почте info@justanifer.ru признаётся сторонами юридически значимой и может использоваться в качестве доказательства исполнения обязательств по настоящей Оферте.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, изменения законодательства, временная нетрудоспособность Исполнителя (включая состояние здоровья), сбои в работе интернет-ресурсов, платформ, платёжных сервисов, отключения электроэнергии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
9.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Продукту либо изменить порядок его предоставления до устранения таких обстоятельств.
9.4. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы не является основанием для возврата денежных средств за уже предоставленный доступ к Продукту.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат урегулированию в досудебном порядке.
10.2. В первую очередь Стороны обязуются предпринять попытку урегулирования вопроса путём переписки в Telegram-аккаунте поддержки Исполнителя @justanifer_help либо по электронной почте info@justanifer.ru.
10.3. В случае если спор не был урегулирован в результате переписки, Заказчик вправе направить официальную претензию на электронную почту Исполнителя info@justanifer.ru с обязательным дублированием в Telegram-аккаунт поддержки @justanifer_help.
10.4. Претензия должна содержать описание требований, их обоснование и подтверждение оплаты Продукта. Обращения, направленные в комментариях, чатах или иных публичных каналах, официальными претензиями не считаются.
10.5. Исполнитель рассматривает претензию в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, и направляет ответ по контактным данным Заказчика.
10.6. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств в течение срока доступа к Продукту.
11.2. Запрос на возврат направляется на электронную почту info@justanifer.ru с обязательным дублированием в Telegram-аккаунт поддержки @justanifer_help. Обращения, направленные в комментариях, чатах или иных каналах связи, официальным запросом на возврат не считаются.
11.3. Возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг.
11.4. Если Продукт состоит из отдельных уроков или модулей, расчёт стоимости оказанных услуг производится пропорционально количеству уроков, просмотренных Заказчиком на момент обращения за возвратом.
Факт просмотра определяется по данным платформы GetCourse (отметки о просмотре, прогресс обучения и иные технические показатели платформы).
11.5. Общая стоимость Продукта делится на количество уроков, входящих в его состав.
Стоимость уроков, просмотренных Заказчиком, считается оказанной и удерживается из суммы возврата.
Стоимость уроков, к которым Заказчик не приступал и факт просмотра которых отсутствует, может подлежать возврату.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Комиссии платёжных сервисов и банков, а также проценты и иные платежи по рассрочке возврату не подлежат, поскольку удерживаются третьими лицами и не являются доходом Исполнителя.
11.8. После истечения срока доступа к Продукту запросы на возврат денежных средств не принимаются.
11.9. Возврат денежных средств не производится в случаях:
— передачи Заказчиком доступа к Продукту третьим лицам (нарушение п. 5.2.2 настоящей Оферты);
— распространения обучающих материалов либо нарушения положений раздела 6 настоящей Оферты.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
12.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте Исполнителя и сохраняет силу до момента её отзыва либо замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, публикуя обновлённую редакцию на сайте Исполнителя.
12.3. Заказчик соглашается с условиями Оферты в редакции, действующей на момент оплаты выбранного Продукта.
12.4. Исполнитель вправе уточнять формулировки, структуру документа и иные положения Оферты без отдельного уведомления Заказчика.
12.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Оплата Продукта в соответствии с настоящей Офертой является полным и безоговорочным акцептом её условий. С момента оплаты между Заказчиком и Исполнителем считается заключён договор возмездного оказания услуг.
13.2. Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с описанием Продукта, условиями настоящей Оферты и понимает формат самостоятельного обучения без предоставления обратной связи, если иное прямо не указано на странице Продукта.
13.3. Все обучающие материалы предоставляются исключительно для личного использования и не подлежат передаче третьим лицам без согласия Исполнителя.
13.4. Отсутствие у Заказчика доступа к интернет-ресурсам, необходимым для прохождения обучения, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств или изменения условий оказания услуг.
13.5. Настоящий договор-оферта не требует составления на бумажном носителе и подписания Сторонами. Все юридически значимые действия совершаются посредством электронной формы взаимодействия.
13.6. Электронные уведомления, направленные Исполнителем на контактные данные Заказчика, указанные при оформлении оплаты, считаются полученными Заказчиком в день их отправки.
13.7. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Сычева Анна Викторовна
ИНН: 480210412161
ОГРНИП: 325774600196771
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Татьянин парк, д. 11
Электронная почта: info@justanifer.ru
Telegram-аккаунт поддержки: @justanifer_help